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服務支持

類別
  • Q: 機器開機后又自動關機

    A: 1、可能是電池沒電，需連接充電器再次開機 2、主板或電池板損壞，需寄回工廠維修

  • Q: 使用機器時突然死機

    A: 可能是軟件bug，需重新安裝電池開機，升級固件

  • Q: 機器屏幕突然白屏是什么原因

    A: 1、可能是屏幕損壞需更換屏幕 2、排線接觸不良需寄回工廠返修

  • Q: 屏幕出現故障線是什么問題？

    A: 屏幕損壞需更換屏幕

  • Q: 機器屏幕顯示模糊，有水印效果

    A: 屏幕損壞需更換屏幕

  • Q: 屏幕一閃一閃的是什么問題？

    A: 可能是屏幕損壞，需更換屏幕

  • Q: 打印不出墨是什么原因，怎么解決？

    A: 1、可能是同步輪沒接觸到打印表面，需將噴頭與打印物體距離2-5mm 2、墨水用盡、需更換新的墨盒。 3、可能打印物體是深色與墨水顏色相近，需更換其他顏色墨盒打印。 4、墨盒噴頭有臟污或堵塞，需清潔墨盒噴頭。 5、紐扣電池短路，需重新焊接紐扣電池。 6、墨盒軟排線損壞，無法修復需更換新的墨盒。 7、噴孔完全燒毀，無法修復需更換新的墨盒。